Produktion und Lieferung
Wir haben kein Lager mit fertiger Ware. Jedes Produkt wird erst in unserer eigenen Näherei zugeschnitten und genäht, wenn Sie es bestellt haben, und direkt von dort versendet. Hier sehen Sie, was das für die Lieferzeit bedeutet und wie Ihre Bestellung zu Ihnen kommt.
Eigene Näherei
Alle unsere Produkte werden von unseren Näherinnen in unserer eigenen Näherei maßgeschneidert. Ihr Produkt wird erst produziert, wenn Sie es bestellen – nach Ihren Maßen.
Qualitätskontrolle
Stoff und Schaumstoff werden bei der Ankunft in der Näherei kontrolliert. Beim Zuschnitt wird der Stoff erneut geprüft, damit Fehler im Stoff nicht in einem fertigen Produkt landen. Ist das Produkt fertig genäht, durchläuft es eine letzte Kontrolle von Stoff und Naht.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
| Tischtextilien | 3–10 Werktage |
| Balkonbespannungen | 4–8 Werktage bei Stoffnummern, die mit M oder G beginnen 12–20 Werktage bei Stoffnummern, die mit A beginnen |
| Kissen | 3–20 Werktage |
Innerhalb von 1 Werktag nach der Bestellung erhalten Sie in der Regel eine Nachricht mit dem voraussichtlichen Liefertermin.
Versand
Wir versenden mit GLS oder FedEx. Größere Schaumstoffprodukte und Kissen werden zu einem anderen Versandpreis verschickt als normale Pakete.
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden im Warenkorb angezeigt, bevor Sie bestellen.
Ihre Bestellung verfolgen
Sobald die Bestellung versendet ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie das Paket verfolgen können. Wird sie mit GLS versendet, können Sie die Zustellung an einen Paketshop, an die Adresse oder an einem neuen Termin wählen. Mehr dazu unter häufig gestellte Fragen.
Fragen zu einer Bestellung, die unterwegs ist? Kontaktieren Sie uns, dann helfen wir Ihnen.